Terapia online funciona? O que os estudos científicos mostram
Conheça as evidências científicas sobre a eficácia da psicoterapia online, entenda como ela se compara ao atendimento presencial e saiba para quais condições ela é mais indicada.
Vitor Hugo Bordini
Psicólogo Clínico - CRP 14/10429
Uma das perguntas mais frequentes de quem considera iniciar um processo terapêutico à distância é: "Mas terapia online realmente funciona?". Essa dúvida é completamente compreensível. Afinal, como algo tão íntimo quanto a psicoterapia pode acontecer através de uma tela?
A boa notícia é que essa pergunta tem sido investigada pela ciência há anos, e os resultados são bastante animadores. Neste artigo, vamos explorar o que as pesquisas dizem sobre a eficácia da psicoterapia online.
O que a ciência diz sobre terapia online
Nas últimas duas décadas, centenas de estudos científicos investigaram a eficácia da psicoterapia conduzida por videoconferência. As conclusões são consistentes: para a maioria das condições psicológicas, a terapia online apresenta resultados equivalentes ao atendimento presencial.
Revisões sistemáticas e meta-análises
As revisões sistemáticas e meta-análises são consideradas o mais alto nível de evidência científica, pois combinam resultados de múltiplos estudos. Vejamos algumas conclusões importantes:
Ansiedade e depressão: Uma meta-análise publicada no Journal of Anxiety Disorders, analisando 17 estudos, concluiu que a terapia cognitivo-comportamental online produziu resultados equivalentes à presencial para transtornos de ansiedade.
Transtornos de humor: Pesquisas publicadas no JAMA Psychiatry demonstraram que a psicoterapia por videoconferência é tão eficaz quanto a presencial para depressão, com benefícios mantidos no acompanhamento de longo prazo.
Múltiplas condições: Uma revisão da Cochrane Library, considerada referência mundial em evidências em saúde, encontrou que intervenções psicológicas online são eficazes para uma variedade de condições de saúde mental.
A aliança terapêutica online
Um aspecto fundamental da psicoterapia é a aliança terapêutica, o vínculo de confiança e colaboração entre paciente e terapeuta. Muitas pessoas questionam se essa aliança pode se desenvolver adequadamente à distância.
Estudos mostram que:
- A aliança terapêutica online pode ser tão forte quanto a presencial
- Alguns pacientes relatam se sentir mais à vontade para se abrir através da tela
- A qualidade da relação depende mais das habilidades do terapeuta do que do meio utilizado
- O vínculo tende a se fortalecer ao longo do tempo, assim como no presencial
A experiência da pandemia
A pandemia de COVID-19 representou um experimento global involuntário com a terapia online. Milhões de atendimentos migraram para o formato virtual, permitindo coletar dados em escala sem precedentes.
Os resultados confirmaram o que estudos anteriores já indicavam:
- Pacientes que migraram do presencial para o online mantiveram seus progressos
- Novos pacientes conseguiram estabelecer vínculos terapêuticos eficazes
- A adesão ao tratamento em muitos casos até melhorou
- Terapeutas desenvolveram competências específicas para o atendimento online
Para quais condições a terapia online é indicada
Com base nas evidências disponíveis, a terapia online demonstra eficácia para uma ampla gama de condições:
Alta evidência de eficácia
- Transtornos de ansiedade (TAG, pânico, fobias)
- Depressão leve a moderada
- Transtorno obsessivo-compulsivo (TOC)
- Estresse pós-traumático
- Insônia
- Fobias específicas
- Questões de ajustamento e transição de vida
Evidência crescente
- Transtornos alimentares (componente psicológico)
- TDAH (especialmente acompanhamento)
- Burnout e estresse ocupacional
- Questões de relacionamento
- Luto e perda
- Problemas de autoestima
Situações que podem requerer atendimento presencial
Em algumas situações, o atendimento presencial pode ser mais apropriado:
- Crises agudas com risco de vida
- Transtornos psicóticos não estabilizados
- Dependência química em fase crítica
- Situações onde a avaliação presencial é necessária
- Pessoas sem acesso adequado à tecnologia
Mesmo nestes casos, a terapia online pode complementar o tratamento presencial.
Vantagens específicas da terapia online
Além de ser eficaz, a terapia online oferece algumas vantagens práticas:
Acessibilidade
- Elimina barreiras geográficas
- Permite acesso a especialistas não disponíveis na região
- Facilita para pessoas com mobilidade reduzida
- Possibilita atendimento em locais sem serviços de saúde mental
Conveniência
- Não há necessidade de deslocamento
- Maior flexibilidade de horários
- Possibilidade de sessões durante viagens
- Economia de tempo
Aspectos clínicos
- Alguns pacientes se sentem mais confortáveis em seu próprio ambiente
- Menor ansiedade antecipatória para ir às sessões
- Continuidade do tratamento em situações de mudança
- Possibilidade de incluir elementos do ambiente do paciente no trabalho terapêutico
A abordagem gestáltica no ambiente online
A Gestalt-terapia tem se adaptado bem ao ambiente online. Embora seja uma abordagem que tradicionalmente valoriza a presença corporal, terapeutas gestálticos têm descoberto formas criativas de trabalhar à distância:
Awareness e presença
O foco no aqui-agora da Gestalt-terapia pode ser mantido online. O terapeuta convida o paciente a perceber suas sensações, pensamentos e emoções no momento presente, independentemente do meio.
O corpo na tela
Embora não haja contato físico, o corpo ainda está presente. O terapeuta pode observar expressões faciais, postura, respiração e convidar o paciente a perceber suas sensações corporais.
Experimentação
Muitas técnicas gestálticas podem ser adaptadas ao online, incluindo trabalhos com imaginação, diálogos internos e exploração de polaridades.
A relação terapêutica
O encontro genuíno entre terapeuta e paciente, central na Gestalt-terapia, acontece através da qualidade da presença, não do meio físico.
Fatores que influenciam o sucesso da terapia online
Algumas condições podem otimizar os resultados:
Do lado técnico:
- Conexão de internet estável
- Ambiente privado e silencioso
- Equipamento adequado (câmera e áudio)
- Plataforma segura e confiável
Do lado do paciente:
- Abertura para o formato
- Comprometimento com o processo
- Disponibilidade emocional
- Ambiente propício em casa
Do lado do terapeuta:
- Formação específica em atendimento online
- Competências técnicas adequadas
- Adaptação das técnicas ao meio
- Atenção às particularidades do formato
Desmistificando preocupações comuns
"Não é a mesma coisa que presencial" De fato, não é idêntico. Mas diferente não significa inferior. Muitos pacientes relatam preferir o formato online após experimentá-lo.
"Não é possível criar vínculo real" Pesquisas mostram que a aliança terapêutica online pode ser tão forte quanto a presencial. O vínculo depende mais da qualidade do encontro do que do meio.
"O terapeuta não consegue me ver direito" Embora haja limitações na observação corporal completa, muitos aspectos não-verbais são captados pela câmera. Além disso, o relato verbal do paciente sobre suas sensações se torna mais importante.
"É só para problemas leves" Embora condições mais graves possam requerer componentes presenciais, muitas condições sérias respondem bem ao tratamento online.
Quando escolher terapia online
A terapia online pode ser especialmente indicada se você:
- Mora em região com poucos profissionais de saúde mental
- Tem agenda muito apertada ou viaja frequentemente
- Sente mais conforto em estar em casa
- Tem dificuldades de mobilidade
- Busca especialista específico não disponível na sua cidade
- Prefere a praticidade do formato
Recursos gratuitos de saúde mental
Existem opções de apoio gratuito para quem precisa:
- CAPS (Centro de Atenção Psicossocial): atendimento em saúde mental pelo SUS
- UBS (Unidade Básica de Saúde): porta de entrada para atendimento em saúde mental
- Clínicas-escola: faculdades de psicologia oferecem atendimento gratuito
- CVV (Centro de Valorização da Vida): 188, para momentos de crise
A Figura & Fundo e a terapia online
Na Figura & Fundo, oferecemos atendimento online com profissionais experientes e formados em Gestalt-terapia. Acreditamos que a qualidade do encontro terapêutico não depende do meio, mas da presença genuína e do compromisso com o processo.
Nosso trabalho é baseado em transparência, acolhimento e respeito à singularidade de cada pessoa. Não trabalhamos com amarras contratuais porque entendemos que a terapia deve ser um espaço de liberdade.
Se você está considerando iniciar um processo terapêutico online, estamos disponíveis para uma primeira conversa. Podemos esclarecer suas dúvidas e avaliar juntos se esse formato é adequado para você.
Este artigo tem caráter informativo e educacional. As informações apresentadas não substituem avaliação profissional individualizada. Se você apresenta sintomas descritos, procure um psicólogo ou psiquiatra para avaliação adequada.

Vitor Hugo Bordini
Psicólogo Clínico - CRP 14/10429
Especializado em Gestalt-terapia, oferece atendimento humanizado e personalizado para adultos e idosos.
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